Política de Privacidad

Última actualización: 03/05/2025

En AMPE – Amigos Peludos, tu privacidad es muy importante para nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales de forma clara y conforme a la ley.

1. Quién es responsable de tus datos

Responsable: Ana – AMPE Amigos Peludos
Domicilio: C. del Dr. Ramón Castroviejo, Moncloa – Aravaca, 28035 Madrid
Email: info@ampeamigospeludos.com
Teléfono: 623 96 93 97

2. Leyes que seguimos

Esta política cumple con:

Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales (LOPDGDD).
Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE).

3. Para qué usamos tus datos

Recopilamos y usamos tus datos para:

Responder a tus consultas, solicitudes de contacto o videollamadas enviadas por formulario, email o WhatsApp.
Gestionar reservas de sesiones o talleres a través de nuestra web, incluyendo el uso de Google Calendar.
Enviarte correos con novedades o promociones, solo si nos das tu permiso.
Mejorar tu experiencia en la web mediante cookies.

4. Qué datos recopilamos

Tratamos datos como:

Nombre y apellidos.
Teléfono.
Correo electrónico.
Información sobre tu consulta o reserva.
Dirección IP (al navegar por la web).

5. Por qué podemos usar tus datos

Usamos tus datos porque nos das tu permiso al:

Rellenar y enviar formularios en la web.
Suscribirte a nuestro boletín (usamos un sistema de doble confirmación).
Contactarnos por email o WhatsApp.
Aceptar el uso de cookies en nuestra web.

6. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Guardamos tus datos mientras seas cliente, estés suscrito a nuestro boletín o uses nuestros servicios. Si nos pides que los borremos, lo haremos, pero algunos datos pueden quedarse bloqueados hasta 5 años por obligaciones legales o fiscales. Los datos anonimizados (como estadísticas de navegación) pueden guardarse indefinidamente.

7. Con quién compartimos tus datos

No compartimos tus datos con terceros, salvo:

Si la ley nos lo exige.
Con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, como:
- Mailchimp (para enviar correos).
- Google Calendar (para gestionar citas).
Estos proveedores firman contratos de confidencialidad y cumplen con el RGPD.
Algunos datos pueden transferirse a EE. UU. bajo acuerdos como el Data Privacy Framework, que garantizan la protección de tus datos.

8. Tus derechos

Tienes derecho a:

Ver tus datos personales.
Corregirlos si están mal.
Pedir que los borremos.
Limitar o rechazar su uso.
Pedir que te los entreguemos en un formato portable.
Retirar tu permiso cuando quieras.

9. Cómo ejercer tus derechos

Envía un correo info@ampeamigospeliudos.com:

Tu nombre completo.
El derecho que quieres ejercer.
Una copia de tu DNI o documento similar.

Si crees que no respetamos tus derechos, puedes contactar con la Agencia Española de Protección de Datos.

10. Seguridad de tus datos

Usamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, como exige el RGPD, y garantizar su seguridad y confidencialidad.

11. Correos electrónicos

Solo te enviaremos correos con novedades, artículos o promociones si nos das tu permiso (por ejemplo, al marcar la casilla en un formulario). Puedes darte de baja haciendo clic en el enlace de baja en cada correo o escribiéndonos a info@ampeamigospeludos.com.

12. Cookies

Usamos cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia en la web y analizar cómo navegas. Puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies no esenciales desde el banner de cookies. Consulta más detalles en nuestra Política de Cookies.

13. Datos de menores

Si nuestros talleres o servicios involucran a menores de 16 años, los datos de los menores serán tratados solo con el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si eres menor, pídele a un adulto que nos contacte.

14. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política en el futuro. Te avisaremos de cambios importantes a través de la web o por correo electrónico.